Produkt- og tjenesteinnovasjon klatrer raskt på IT-direktørenes prioriteringsliste. Likevel mener de kundelojalitet og gode IT-systemer er de viktigste faktorene for at bedriftene deres lykkes. Bedrifter som lykkes med å utnytte sosiale nettverks-funksjoner kan få i pose og sekk – både økt lojalitet og bedre innovasjonsevne, sier Gartner-topp Dave Aron, til Mandag Morgen.

IT-direktøren blir innovasjonsgeneral - Sosiale nettverk kan gi strategiske forsprang

MM05 03.02.08

Relaterte artikler

10.08.08

Facebook og kundefora trygger...

En blå, bamselignende mann ved navn Kenneth har lenge frontet TV-reklamer for Byggmakker. Men Kenneth er mer om seg enn som så. Den blå mannen har egen profil på Facebook, med 4.000 venner og...

Les artikkel
04.10.09

Gamle tanker om nytenking truer...

AKTUELT: «Alle kan ikke klippe håret på hverandre», sier eksportindustrien hver gang konkurransekraften er truet. Vel, i dag lever 75 prosent av norske ansatte av å produsere, om ikke en hårklipp, så...

Les artikkel
26.10.08

Internett gjør Obama til valgvinner...

AKTUELT: Barack Obama skriver historie. Han har revolusjonert standarden for hvordan man driver suksessfull politisk valgkamp i så stor grad at det kan bli tungen på vektskålen og føre til at...

Les artikkel
15.03.10

Kreative samfunnsvitere søkes

AKTUELT: Si ordet «innovasjon», og de fleste av oss tenker på en gruppe glupe ingeniører i et laboratorium eller foran en pc-skjerm. Men lever du av servicetjenester – klipper håret til folk eller...

Les artikkel
25.01.09

Politikk: Norske partier i Obamas...

AKTUELT: «Stotenberg utfordrer de borgelige», heter det i en pressemelding fra Arbeiderpartiet. Ingen kioskvelter, akkurat. Men det tradisjonelle politikersitatet fra statsministeren avsluttes på...

Les artikkel
06.09.09

SV på pallen i den digitale valgkampen

AKTUELT: En viktig del av valgkampen er flyttet over på nett. Inspirert av Barack Obamas valgkamp bruker politikerne og deres rådgivere mye av dagen foran PC-en. De blogger, twitrer og er aktive på...

Les artikkel
10.01.10

Ikea traff PR-blink med Facebook

TRENDER: Ikeas innovative markedsføring før åpningen av et nytt varehus i Malmø før jul, har vakt oppsikt internasjonalt. Mange mener IKEA klarte å knekke koden for hvordan sosiale medier kan øke...

Les artikkel
23.08.09

– Ap bremser all fornying

TRENDER: Da «barnehagetante» Heidi Grande Røys ble utnevnt til fornyingsminister for fire år siden ristet store deler av IT-Norge på hodet. Uten bakgrunn og kunnskap fra bransjen fikk hun oppgaven med...

Les artikkel
15.08.10

Fra trend til produkt

NYE LØSNINGER: Vi kjenner til og lever midt i tidens megatrender, men de færreste av oss er klar over hvordan disse trendene vil prege bedrifter og virksomheter og de produkter og tjenester de leverer. Slik...

Les artikkel
16.11.08

Estland har kjørt forbi det digitale...

NYE LØSNINGER: Etter oppløsningen av Sovjetunionen i 1991 har Estland tatt skrittet inn i markedsøkonomien og informasjonsalderen. Med sine 1.3 millioner innbyggere er landet det minste av de baltiske land, og...

Les artikkel
11.01.09

Folk vil ikke bruke kommunale...

NYE LØSNINGER: Nordmenn, svensker og dansker mener at dersom velferdsstaten skal kunne forbedre og fornye seg, må politikerne satse på enklere regler, mindre byråkrati og mer brukermedvirkning. Innbyggerne...

Les artikkel